POLITICHE DI RESO

Diritto di Recesso

Lo scopo di ciascun venditore che opera tramite il sito www.store.libreriamo.it (il “Venditore” / i “Venditori”) è garantire la completa soddisfazione degli acquirenti, in ottemperanza alla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”). Pertanto, se l’acquirente consumatore, ossia di chi acquista prodotti per scopi non professionali (il “Consumatore”), per qualche ragione non fosse soddisfatto del suo ordine, può esercitare il suo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.store.libreriamo.it

I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore, o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver inviato al Venditore dichiarazione esplicita della decisione del Consumatore di recedere dal contratto, fermo restando, in tale seconda ipotesi, che resterà a tuo carico l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

a) il modulo di recesso (Modulo Diritto di Recesso Libreriamo Store) oppure la dichiarazione della decisione di recedere dal contratto deve essere trasmessa al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Venditore trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso tramite posta elettronica;

b) i prodotti non devono essere stati utilizzati;

c) i prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.), ivi inclusi eventuali cartellini identificativi;

e) i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono dalla comunicazione al Venditore della decisione di recedere dal contratto;

f) i prodotti non devono essere danneggiati.

Se le predette condizioni di reso sono state rispettate, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti che il Consumatore ha effettuato a favore del Venditore in relazione ai prodotti resi, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore sia stato informato della Sua decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Resteranno a carico del Consumatore le sole spese relative alla restituzione al Venditore dei prodotti acquistati, salvo che sia stato diversamente espressamente pattuito con il Venditore. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il Consumatore riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stato informato della decisione del Consumatore di recedere dal contratto, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Qualora il Venditore suggerisca un determinato corriere, i resi potranno essere effettuati tramite il tale corriere, secondo le modalità di volta in volta comunicate dal Venditore che potrà così pagare, per conto tuo, la spedizione ed essere responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.